Stornierungsbedingungen

Wir möchten uns für jeden Termin ausreichend Zeit nehmen und unseren Kundinnen und Kunden eine zuverlässige Terminplanung ermöglichen. Daher bitten wir Sie, vereinbarte Termine rechtzeitig abzusagen oder zu verschieben, falls Sie diese nicht wahrnehmen können.

Terminabsage

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden vor dem Termin zu informieren.

Die Absage oder Terminverschiebung kann unkompliziert telefonisch oder per WhatsApp erfolgen.

Bei einer rechtzeitigen Absage entstehen Ihnen selbstverständlich keine Kosten.

Kurzfristige Absagen

Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, behalten wir uns vor, den Preis der gebuchten Dienstleistung ganz oder teilweise in Rechnung zu stellen.

Dies gilt insbesondere dann, wenn der freigewordene Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann.

Nichterscheinen zum Termin

Erscheinen Sie ohne vorherige Absage nicht zu Ihrem vereinbarten Termin (No-Show), wird der volle Preis der gebuchten Dienstleistung in Rechnung gestellt.

Mit der Vereinbarung eines Termins erklären Sie sich mit diesen Stornierungsbedingungen einverstanden.

Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen, damit nachfolgende Termine pünktlich beginnen können.

Der vereinbarte Preis bleibt in diesem Fall grundsätzlich bestehen.

Ausnahmen

Wir wissen, dass unvorhersehbare Situationen auftreten können. In begründeten Ausnahmefällen können wir individuell von den oben genannten Regelungen absehen.

Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall so früh wie möglich.

Kontakt

Für Terminabsagen oder Terminverschiebungen erreichen Sie uns telefonisch oder per WhatsApp.

Harmonie Haus
Rapperswil-Jona, Schweiz